Poradnik ” Detectio” – wizyta w biurze detektywistycznym

Przyjmijmy, ze dotarliśmy do realnego biura detektywistycznego i siedzimy naprzeciwko “pani bądź pana detektywa”. Jeżeli nie sprawdziliśmy tego w CEiDG ( patrz wcześniejszy artykuł ) warto zapytać od kiedy biuro detektywistyczne oferuje usługi. Aby nie było wątpliwości, krótkie funkcjonowanie na rynku tych usług czy też licencja uzyskana bez egzaminu państwowego tzw. “postderegulacyjna”  nie eliminuje biura. Niemniej jednak wypracowanie metodyki działania, zgranie zespołów realizujących czynności wymagają czasu. Bardzo często na stronach www. nowych firm pojawiają się informacje typu: działamy z powodzeniem na terenie Polski i Europy… dziesiątki naszych zadowolonych klientów… itd.itp:). To logiczny absurd i już to powinno uczynnić nasz “instynkt samozachowawczy” Trzeba wiedzieć, że wiele tzw. firm detektywistycznych to tak naprawdę jedna osoba która posiada licencję i uzyskała wpis do Rejestru MSW. Klienci Prywatnego Biura Śledczego- Detectio, korzystający z  oferty “kontrinwigilacji” czyli mówiąc językiem potocznym kontrobserwacji, która ma na celu ujawnienie ewentualnej obserwacji stosowanej przez  detektywów, często dowiadują się, że są obserwowani przez jednego detektywa, który pracuje doraźnie i nie jest w stanie zastosować  pełnej kontroli. Jedna osoba nie będzie mogła prowadzić działań detektywistycznych przez cały dzień. Jest to istotne także w sytuacji kiedy rozliczamy się z biurem detektywistycznym godzinowo. Prywatne Biuro Śledcze- Detectio już pięć lat temu  wprowadziło grupy obserwacyjne. W przypadku prostych spraw rozwodowych, zadania w jednym czasie wykonuje co najmniej dwuosobowa grupa detektywów. Wracając do porady, najczęściej to nasza pierwsza wizyta w agencji detektywistycznej, towarzyszy jej dyskomfort  i spore emocje. Ośmioletnie doświadczenie spotkań z klientami w Prywatnym Biurze Śledczym- Detectio, pozwala nam na zdefiniowanie podstawowych a zarazem koniecznych elementów rozmowy konsultacyjnej. Nie ograniczanie czasu jej trwania – potencjalny klient musi zaakceptować miejsce i rozmówcę i zapanować nad emocjami. Dopiero wtedy może zaistnieć skuteczna komunikacja. A jest ona niezwykle ważna. Po pierwsze dlatego, że należy ocenić ewentualne zlecenie pod kątem legalności jego realizacji, następnie przeanalizować ewentualną ” narzędziownię realizacyjną” i oszacować skuteczność. Dopiero po tym etapie detektyw  Prywatnego Biura Śledczego- Detectio proponuje wycenę i omawia koszty ewentualnego zlecenia detektywistycznego. Dobrym zwyczajem jest pokazanie klientowi jak wygląda Sprawozdanie tak pod katem formalno-prawnym jak i zawartości. W ” Detectio” na potencjalnych klientów czeka komplet takiej przykładowej dokumentacji. Omawiając warunki finansowe współpracy, należy uwzględnić pytanie o opłaty dodatkowe, na przykład  kilometrówkę ( opłatę za każdy przejechany kilometr w trackie działań ), opłaty za udział detektywa w czynnościach procesowych po wezwaniu przez organ procesowy, formy rozliczenia, wysokości przedpłaty. Prywatne Biuro Śledcze- Detectio w ramach rabatów- na terenie woj. kujawsko-pomorskiego jest jedynym Biurem Detektywistycznym, które nie pobiera opłat za takie czynności. Jest to ujęte w treści Umowy na zlecenie czynności detektywistycznej i opisane jako – rabat. Bezwzględnie ważna jest analiza projektu umowy na usługę detektywistyczną. Wydaje się to oczywiste, jednak uwarunkowania i emocje towarzyszące wizycie w biurze detektywistycznym, mogą osłabić naszą czujność. Zapisy umowy muszą być precyzyjne i nie mogą zawierać niedopowiedzeń. Nie dotyczy to jedynie opłat. Ważne jest aby przedmiot zlecenia został doprecyzowany. Przykładowo- klient nie powinien zaakceptować ogólnego ” przedmiotu” np. uzyskanie środków i źródeł dowodowych dla potrzeb postępowania sądowego. Taki zapis powinien być uzupełniony o szczegółowe czynności do wykonania np. przeprowadzenie obserwacji …….. w dniach ……. w godzinach …….. Należy także pamiętać aby w treści umowy znalazł się zapis, że wszelkie zmiany w przedmiocie zlecenia  wymagają pisemnej akceptacji zleceniodawcy. Dlaczego? Ponieważ przy często stosowanych przez Agencje Detektywistyczne. rozliczeniach godzinowych,  poszerzenie przedmiotu np. w zakresie obserwacji ustalonego kontaktu może pociągnąć za sobą dodatkowe koszty a z perspektywy procesowej nie będzie to miało jakiegokolwiek znaczenia. Oczywiście przy akceptacji rozliczenia godzinowego w umowie musi znaleźć się zapis, że całkowity koszt zlecenia nie może przekroczyć  wynegocjowanej kwoty. To niektóre ale bardzo ważne uwagi dla zleceniodawcy – aby nie osiągnąć efektu odwrotnego od założonego. W kolejnej części poradnika napiszemy w jaki sposób poprowadzić rozmowę i o co zapytać, aby uzyskać informacje  na temat poziomu wiedzy zawodowej i prawnej detektywa. To ostatnie ma niebagatelne znaczenie dla finalnego efektu – czyli co uzyskamy za nasze pieniądze.

Pozostaw komentarz

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this: